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Retour et Rembousement
Retour et Rembousement
Quel est le processus de retour sur Matérieldentaire.fr ?
1. Matérieldentaire.fr vous offre une garantie de 3 à 12 mois
2. Selon notre politique de retour, tous les produits peuvent être retournés pour un remboursement ou un remplacement du même article ou un autre produit similaire pendant la durée de la garantie.
3. Une fois que vous expédiez des produits retournés, vous feriez mieux d'assurer que l'article retourné doit être avec l'emballage original. Et le centre du service client vous proposera l'adresse de livraison.
4. Nous vous souhaitons à offrir le numéro de livraison d'article retourné. Et Matérieldentaire.fr ne prendra aucune responsabilité pour la manque d'article retourné.
5. Matérieldentaire.fr organisera le service de renvoyer ou de rembourser dès la réception de votre colis retourné dans 1-3 jours ouvrables.
6. Pour tous les colis retournés, les clients ont besoin de remplir le formulaire du colis retourné et puis d'envoyer le formulaire à votre représentant du service client.
Puis-je obtenir le remboursement total pour colis retourné ?
1. Matérieldentaire.fr offre un remboursement total pour tous les colis qui sont endommagés par les compagnies maritimes. Si vous obtiendrez le paquet endommagé, veuillez contacter nous immédiatement.
2. Pour tous les colis retournés, le remboursement total sera crédité dans 1-2 jours ouvrables si le paquet est dans l'emballage original.
3. Pour tous les colis retournés sans problèmes de qualité, Matérieldentaire.fr retranchera le frieght de livraison originale du remboursement total.
4. Pour tous les colis en dehors de 30 jours de politique de retour, seulement un remboursement partiel sera crédité.
par Philippe MAZUEL , 14, 02, 2018
SITE A EVITER IMPERATIVEMENT !!! LES AVIS SONT FAUX !!! Je viens de recevoir un micro moteur qui ne fonctionne pas !! je leur ai demandé comment procéder pour obtenir frais de retours gratuits comme stipulé sur leur site et ou se trouve le bon de retour !! leur réponse : ils sont en congé jusqu'au 22 février !! de quoi se demander si c'est pas une arrnaque !! je vais tout de même renvoyer l'appareil à mes frais mais je doute de recevoir un remboursement !!!
répondre par Administrator 22, 02, 2018
Dear LABORATOIRE MAZUEL MAZUEL,
Really sorry for the delayed reply, we just end our new year holidays today.
I have sent an email to you, pleaes check your email.
Thanks for your understanding.
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